Identité
Créée en 1997, Commsoft est une société pionnière de l’externalisation Marketing opérationnel B to B en France.
Pour répondre à vos besoins ponctuels ou durables, Commsoft se mobilise pour atteindre vos objectifs majeurs de conquête de marché et de fidélisation clients.
Nos engagements :
vous livrer des projets de qualité, vous obtenir des RDV parfaitement qualifiés, et respecter un taux de réussite de votre opération.
Nos valeurs l’engagement, l’adaptabilité,
le relationnel, l’humain
L’engagement : Parce que vous n’imaginez pas confier tout ou partie de votre relation clients/prospects/suspects à un partenaire qui ne s’engage pas formellement sur les retours obtenus.
Commsoft : Le partenaire de votre
développement commercial
Nos 15 ans d'expérience promettent à nos clients l'essor commercial de leurs activités grâce à notre approche globale, cependant axée sur notre expertise en télémarketing (centre d'appels de 15 positions).
L’adaptabilité : Parce que chaque contexte est spécifique, Commsoft s’adapte à vos besoins, à vos ressources, et vous conseille dans la meilleure déclinaison méthodologique au regard de vos objectifs: volumétrie, planning, stratégie…
Le relationnel : Chaque opération se traduit par une collaboration étroite, une relation personnalisée, féconde et durable avec chacun de nos clients. Vous disposez chez Commsoft d’une interlocutrice dédiée,
Ce que Commsoft s’engage …
à ne pas faire :
- Vous facturer des RDV commerciaux « oublié » par le prospect qui n’est pas là
- Vous lier financièrement dans le temps, sans possibilité de sortie
- Vous faire perdre une demi-journée de transport pour faire un RDV de cinq minutes chez un prospect hors-cible n’ayant ni projet ni intérêt relativement à votre offre.
- Vous facturer des RDV non conformes aux cahiers des charges
Renoncer à son engagement de résultat minimum - Faire annoner à des stagiaires non-formé(e)s un argumentaire récité à la lettre.
L'approche qualitative est le moteur du succès commercial de nos clients, c'est pourquoi nous prenons soin de former nos collaborateurs au quotidien et sur chaque nouveau projet, garantissant un discours personnalisé, un véritable échange entre votre collaboratrice externalisée et votre futur client.
Parce que nous considérons que les approches quantitatives de nos concurrents en télémarketing ne garantissent pas un niveau
chef de projet disponible et en permanence à votre écoute.
L’humain : Au-delà d’une panoplie d’outils technologiques riches et sans cesse mis à jour, Commsoft s’appuie avant tout sur une équipe resserrée, unie et très impliquée dans les opérations menées pour vous.
satisfaisant de retour sur investissement (ROI) pour nos clients, petit ou grand.
Parce qu'un mauvais rendez-vous ne doit pas être facturé, Commsoft s’engage à remplacer ou rembourser tout rendez-vous non conforme aux critères.
Contactez-nous pour tout renseignement ou demande de devis sur nos solutions de développement commercial.
